Archireport Helpdesk
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Artículos sobre:Centro de ayuda
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Categorías

  • Centro de ayuda
  • Centro de ayuda ar.live
  • Sincronización e intercambio de archivos
    Sincronización e intercambio de archivos Se puede crear una carpeta de sincronización e intercambio de archivos desde la versión web de Archireport (https://web.archireport.com). Los usuarios de ar.live y Archireport podrán consultar y compartir cualquier archivo que deseen. Vídeo de presentación: youtube Partage de documents entre ArchirPopular
  • Ayuda en la sincronización de su información
    INFORMACION La sincronización de datos es una funcionalidad de Archireport que ha sido establecida para: Guardar sus datos en servidores asegurados. Usted puede estar seguro que no perderá sus datos incluso si se le rompió o se mojo su ordenador o tablet.  Permitirle acceder  a sus datos en diferentes dispositivos (iPad, iPhone, PC, Mac, etc). Compartir proyectos con otros usuarios y trabajar a varios un mismo negocio. La sincronización permite, a demás de enviar, recuperar los daPopular
  • Archivar un proyecto
    Para disminuir el numero de proyectos en la aplicación, usted puede archivarlos en el Cloud Archireport; usted también podrá desarchivarlos en cualquier momento. Aquí le mostramos los pasos para archivar un proyecto: --Haga clic en la viñeta del proyecto que desea archivar "..." --Seleccione "no seguir sincronizando" De esta manera se ha guardado el proyecto en el cloud Archireport de la web. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71d1069db691c800/d90ae4e0-b6b1-40d9-99Popular
  • Cambiar el correo electrónico de su cuenta Archireport
    El cambio de dirección electrónica de la cuenta de usuario debe efectuarse directamente desde nuestra base de datos. Informe a nuestro equipo que desea modificar su correo electrónico y el procedimiento sera el siguiente: • Sincronice sus proyectos, • Desconéctese de su cuenta a partir de la viñeta preferencias, • Debe prevenirnos via e-mail a contact@archireport.com cuando se haya desconectado indicando el nuevo correo electrónico,Popular
  • Como suprimir o desplazar un documento
    Los documentos importados en los proyectos pueden seguidamente ser desplazados a otra carpeta de un mismo proyecto excepto en el caso que el documento haya sido utilizado en una visita o en una observación. Los documentos utilizados en una visita son bloqueados y pueden ser desbloqueados de esta manera. Cuidado si usted procede al retiro de un plano PDF (de la visita) en el que ha realizado observaciones, usted pierde el posicionamiento de estas observaciones. En la PC/Web: Haga clic en loPopular
  • Desarchivar un proyecto
    Cuando usted archiva un proyecto desde su iPad, este se encuentra "no sincronizable" en su cuenta de Archireport Web. Para desarchivarlo, usted debe volverlo nuevamente sincronizable. Aquí le mostramos como volver un proyecto sincronizable: -- Haga clic en "..." en la viñeta del proyecto que desea desarchivar, --Haga clic en "permitir la sincronización".Popular
  • Módulo - Acta de Recepción
    Presentación Al final de un proyecto, puede generar un Acta de recepción de obra para cerrarlo. En función de la presencia (o ausencia) de reservas, el documento se adaptará automáticamente. Todos los datos del constructor, el promotor y la dirección de obra se rellenarán automáticamente a partir de los participantes en el proyecto. Los documentos pueden ser firmados automáticamente en la tableta por el cliente y el artesano.Popular
  • Módulo - Acta de Inicio de obra
    Presentación Al inicio de un proyecto, puede generar un Acta de Inicio de obra para comenzarlo. En función de las condiciones del acuerdo que elija, el documento se adaptará automáticamente. Todos los datos del constructor, el promotor y la dirección de obra se rellenarán automáticamente a partir de los participantes en el proyecto. Los documentos pueden ser firmados automáticamente en la tableta por el cliente y el artesano.Algunos lectores
  • Reordenar las observaciones
    Disponible sólo en iOS y Android, para cambiar el orden y la numeración de sus observaciones: Pulse "..." a la derecha de la observación Pulse "Reordonar" Mueva las observaciones mediante el icono que representa tres líneas horizontales a la derecha de cada observación. Nota: si reordena las observaciones, la numeración se modificará en consecuencia. (https://storage.crisp.chat/Pocos lectores
  • Reordenar los participantes
    El orden en que aparecen las personas implicadas del proyecto en la sección "participantes" será el mismo en el informe de la obra así como en la Tabla de participantes que figura al principio del informe. Para cambiar el orden de los participantes : En IOS y Android: Vaya a la sección "Participantes" del proyecto Haga clic en el icono «...» de la parte superior derecha y, a continuación, en la opción «reordenar». Mueva los participantes utilizando las tres líneas horizontales situaPocos lectores
  • Elegir un estado para una observación
    Elegir el estado adecuado para sus observacionesPocos lectores
  • Crear enlaces de dependencia entre servicios
    En la versión web de la aplicación, es posible crear enlaces de dependencia entre servicios. En la sección «Planificación» del proyecto, al situar el cursor del ratón sobre un servicio, aparecen pequeños círculos. Haga clic en uno de estos círculos y manténgalo pulsado hasta llegar al círculo de otro servicio, luego suéltelo : el enlace está creado. (https://storage.cPocos lectores
  • Compartir un proyecto
    Para trabajar con otros en el mismo proyecto, el creador del proyecto puede compartirlo : Haga clic en el «...» del proyecto Compártelo e introduce la dirección de correo electrónico del otro usuario de ArchireportPocos lectores
  • Reordenar los servicios
    Por defecto, los servicios y subservicios se muestran en el orden en que se crearon. Si desea cambiar el orden : En la versión web (https://web.archireport.com) Seleccione el menú Servicios/subservicios Haga clic en el botón «Lápiz» de la parte superior izquierda y, a continuación, en «Reordenar». Desplazar la célula del servicio a la posición deseada Confirme los cambios haciendo clic en «Validar»Pocos lectores
  • Crear una carpeta para organizar los proyectos
    Puedes agrupar tus proyectos en carpetas. Desde la versión web, haz clic en el pequeño icono de carpeta de la esquina superior derecha. En iOS : En Android : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/0/e/9c0ece7370e6600/screensPocos lectores
  • Crear un proyecto de ejemplo para duplicarlo
    Para ahorrar tiempo al crear un proyecto, cree un proyecto modelo con servicios y subservicios recurrentes. Para cada nuevo proyecto, duplique este modelo Para duplicar un proyecto en todas las versiones (web, iOS, Android) : Vaya a la página de inicio de la aplicación Pulse el icono "..." del proyecto correspondiente, Haga clic en "duplicar"Pocos lectores
  • Añadir un comentario
    El comentario puede utilizarse de dos maneras: Dejar notas entre colaboradores en un proyecto compartido (ver cómo compartir un proyecto con Archireport). Los comentarios pueden ocultarse en el informe Añadir una nota sobre el progreso de una observación sin modificar el texto inicial mostrando los comentarios en el acta. La fecha y hora del comentario aparecerán en el acta. Para añadir un comentario a tu observación: En iPad : Haga clic en «Complete su observación» Y,Pocos lectores
  • Añadir una nueva visita de obra
    Una vez que haya creado su proyecto, cree su primera visita al sitio Haga clic en su proyecto En la sección «Visita al sitio», pulse «Añadir». Introduzca sus datos (nombre, descripción, fecha de la próxima reunión, etc.) Pulse «Validar». Se requerirá una nueva visita para cada nueva visita. La nueva visita incluirá las observaciones que aún están en curso (no finalizadas) Web / iOS / Android (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/0/e/9c0ece7370e6600/cPocos lectores
  • Finalizar una observación rápidamente
    Para finalizar rápidamente una observación : En Ipad / Iphone / Android : Desliza el dedo por la observación de izquierda a derecha. También puede cerrarla desde la pantalla de edición de observaciones cambiando su estado. En la versión Web : Pulse el icono «...» situado a la derecha de la observación, Pulse «FInalizar». (https://storage.crisp.chaPocos lectores
  • Añadir un fichero adjunto al informe
    Para añadir un fichero adjunto En su proyecto, haga clic en «Ficheros adjuntos». Elija entre la opción «Añadir un archivo» o «Seleccionar documentos existentes» si su documento ya está incluido en los «documentos» del proyecto. Por defecto, los archivos adjuntos se enviarán por separado de su informe. Si desea que los ficheros adjuntos se añadan al final de sPocos lectores
  • Añadir un servicio
    Los servicios/subservicios de su proyecto son los capítulos y subcapítulos de los informes del proyecto. Para añadir servicio a su proyecto :  Haga clic en la sección Parcelas/Subparcelas, Pulse "Añadir",  Introduzca los datos del servicio necesarios (nombre, fechas de inicio y de entrega, empresas/participantes responsables) Confirme la creación del servicio *NB : introduciendo las fechas de inicio y finalización de cada servicio, puede generar automáticamente la planificacióPocos lectores
  • Actualizar un plan de proyecto
    Sus planos cambian a medida que trabaja. Puede actualizarlos fácilmente conservando los marcados de posición de observación. Para ello, añada el nuevo plano, cuyo nombre debe ser exacto. Aparecerá un mensaje pidiéndole que reemplaza la versión antigua y tiene que aceptarlo. Su plano está ahora actualizadoPocos lectores
  • Posicionar una observación en un plano
    En los documentos de su proyecto, añada sus planos en formato PDF. Para posicionar sus observaciones en un plano : Añadir una nueva observación Seleccione "Posición", Seleccione el plano en el que desea colocar su observación, Zoom el área de interés en el mapa si es necesario, Mantén pulsado el dedo sobre el mapa hasta que aparezca el icono de un objetivo, Cuando el objetivo esté en el lugar correcto, suéltalo y aparecerá un punto de color, Pulse "Guardar" paraPocos lectores
  • Añadir un participante a un proyecto
    Cuando se añada un participante a un proyecto, se añadirá a todas las visitas que se creen posteriormente. Sin embargo, no se añadirá automáticamente a las visitas anteriores para no modificar los informes existentes. En los parámetros de cada visita, puede gestionar los participantes asociados. Una vez que haya añadido el nuevo participante en la sección «Participantes» del proyecto, haga clic en el botón de preferencias de visita: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Pocos lectores
  • Restaurar visitas, observaciones, servicios o documentos de proyecto borrados
    La restauración le permite recuperar elementos suprimidos de su proyecto. Puede recuperar los siguientes elementos: Visitas de obra Servicios / Sub servicios Documentos Observaciones Proyectos (solamente en Ipad) Contactos (solamente en Ipad) En la versión Web : El trámite es el mismo para servicios/subservicios, documentos y visitas. Ir a la visita en la que se ha borrado una observación, Haga clic en el botón "Restaurar" situado en la parte superior de la pantalla, SelPocos lectores
  • Asignar un color a un servicio
    Puede colorear sus lotes para distinguirlos claramente en su planificación. En la version Web, iOS y Android Vaya a la sección «Servicios/subservicios» de su proyecto. Haga clic en «...» a la derecha de su servicio y luego en «Editar». En la nueva ventana, vaya a la sección «Maquetación en PDF» y haga clic en «Elegir un color». Seleccione su color y haga clic en «Ok» (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/0/e/9c0ece7370e6600/capture-decran-2025-07-07-a-1416Pocos lectores
  • Enviar el informe
    Para enviar el informe a los destinatarios : Haga clic en su modelo de informe, Seleccione los servicios que se mostrarán en el informe,  Una vez que haya generado una vista previa de su informe, pulse «Siguiente». Pulse "Enviar" Seleccione destinatarios y pulse «Siguiente»., (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/0/e/9c0ece737Pocos lectores
  • Modificar el diseño del informe en PDF
    Por ejemplo, puede elegir el modelo, la orientación, el formato de exportación PDF o Excel, el tipo de letra, el color, la visualización de las observaciones, la eliminación del borde de color en la observación, la visualización de las imágenes, el número de imágenes por línea y la calidad de las imágenes. Para acceder a estas funciones : Elija uno de los modelos disPocos lectores

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